سياسة الاستبدال والاسترجاع
ستسترد 100% من قيمة المنتج بالإضافة إلى رسوم الشحن المدفوعة إذا كان المنتج تالف أو به عيب أو غير مطابق للمواصفات
سياسة الاسترجاع
سياسة الاستبدال
سياسة فتح الشحنة
تأكد من فهمك للسياسة كاملة واسأل عن اى حاجة مش واضحة قبل تأكيد الأوردر
سياسة الاسترجاع
- يتم الإسترجاع خلال ٣ ل ٧ أيام عمل مع مندوب شركه الشحن لفحص المنتج وتحويل المبلغ من خلال التحويل البنكى أو فودافون/أورانچ/إتصالات كاش وليس عن طريق الدفع المباشر
- يتم تحويل المبلغ بعد إستلام المخزن للأوردر
- فى حالة وجود عيب يجب الإبلاغ بوجود العيب فى مدة أقصاها ١٤ يوم من الإستلام
- فى حالة تغيير الرأى يتم خصم مصاريف الشحن
سياسة الاستبدال
- فى حالة وجود عيب فى المنتج بيتم الاستبدال مع مندوب شركه الشحن بدون دفع مصاريف إضافيه
- يجب الإبلاغ عن وجود العيب فى مدة أقصاها يومين من بعد الإستلام
- فى حالة تغيير الرأى يتم خصم مصاريف الشحن وأضافة مصاريف جديدة على الأوردر
سياسة فتح الشحنة
- شركة الشحن لا تسمح بفتح الشحنة إلا ببلاغ مسبق قبل تأكيد الأوردر
تأكد من فهمك للسياسة كاملة واسأل عن اى حاجة مش واضحة قبل تأكيد الأوردر